Politika dostave
Dobrodošli v spletni trgovini PROMOVERTUM. Spodaj so navedeni pogoji in roki dostave, ki veljajo za vse nakupe opravljene v naši spletni trgovini.
1. Dostava po Sloveniji
Vsa naročila pošiljamo preko zanesljivih dostavnih služb (GLS, Pošta Slovenije ali druge partnerske službe). Predvideni čas dostave za izdelke, ki so na zalogi, je 3–10 delovnih dni od potrditve naročila. Za izdelke, ki niso na zalogi ali se izdelujejo po naročilu, je rok dobave 5–18 delovnih dni.
O odpremi naročila vas obvestimo po e-pošti ali SMS sporočilu. Če želite spremeniti naslov za dostavo, to sporočite čim prej na promovertum@gmail.com ali na 064 176 176.
2. Stroški dostave
Stroški dostave se izračunajo ob zaključku naročila in so prikazani pred oddajo naročila. Za naročila nad določeno vrednostjo lahko velja brezplačna dostava (če je to navedeno v akciji ali promociji).
3. Mednarodna dostava
Trenutno dostavljamo samo znotraj Republike Slovenije. Za dostavo v tujino nas lahko kontaktirate na promovertum@gmail.com in preverili bomo možnosti pošiljanja v vašo državo.
4. Nedostavljene pošiljke
Če prejemnik ob dostavi ni dosegljiv, bo dostavna služba pustila obvestilo o poskusu dostave ali pa vas kontaktirala za nov termin. V primeru, da pošiljka ni prevzeta v roku, se vrne pošiljatelju. Stroške ponovnega pošiljanja krije kupec.
5. Poškodovane pošiljke
Ob prevzemu pošiljke vedno preverite njeno vsebino. Če opazite poškodbo embalaže ali izdelka, prosimo, da takoj obvestite dostavno službo in nas kontaktirate v 24 urah na promovertum@gmail.com.
6. Kontakt
Za vsa vprašanja glede dostave se lahko obrnete na nas:
CHARLIE, Klaudija Vučko s.p.
Cesta v Mestni log 55, 1000 Ljubljana
E-pošta: promovertum@gmail.com
Telefon: 064 176 176
7. Osebni prevzem
Osebni prevzem nudimo ob cca 17 uri V Ljubljani na Rudniku pri Rutarju, kamor izdelke pripeljemo in jih predamo.
Zadnja posodobitev: oktober 2025
© 2025 PROMOVERTUM – CHARLIE, Klaudija Vučko s.p. Vse pravice pridržane.
