Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa izdelkov v spletni trgovini PROMOVERTUM, ki jo upravlja podjetje Super Splet, Sebastjan Semič s.p.. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji, jih razume in se z njimi strinja.
1. Podatki o podjetju
Super Splet, Sebastjan Semič s.p.
Spodnje Duplje 16A
4203 Duplje
Davčna številka: 13038591
Matična številka: 8691282000
TRR: SI56 0400 1004 8167 861
E-pošta: promovertum@gmail.com
Telefon: 064 176 176
2. Veljavnost pogojev
Ti pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe, opravljene v spletni trgovini www.promovertum.si. Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
3. Načini naročanja
4. Načini plačila
Omogočamo naslednje načine plačila:
- plačilo s karticami (Visa, Mastercard ...),
- plačilo preko PayPal,
- plačilo po predračunu (na TRR),
- plačilo po povzetju (če je na voljo za posamezen izdelek).
5. Dobava in dostava
Predviden rok dostave za izdelke na zalogi je 3–10 delovnih dni. Za izdelke, ki se tiskajo po naročilu ali niso na zalogi, je dobavni rok 5–18 dni. Če bo rok dostave daljši, bomo kupca o tem obvestili po e-pošti ali telefonu.
O oddaji pošiljke boste obveščeni po e-pošti. Po oddaji naročila dostavni službi spremembe naslova niso več mogoče.
Osebni prevzem izdelkov je mogoč po predhodnem dogovoru na telefonu 064 176 176.
6. Cene
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in ne vključujejo stroškov dostave, razen če ni drugače navedeno. Akcijske cene veljajo za omejen čas in so jasno označene.
7. Sklenitev pogodbe
Pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko kupec prejme e-poštno potrditev naročila. Od tega trenutka so vse cene in pogoji fiksni in veljajo za obe strani.
Pogodba (račun) bo priložena pošiljki in v elektronski obliki hranjena na naslovu podjetja. Kupec lahko kopijo zahteva po e-pošti: promovertum@gmail.com.
8. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec (potrošnik) ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev (v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov).
Vendar skladno s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov pravica do odstopa ne velja za izdelke, ki so narejeni po natančnih navodilih kupca ali prilagojeni njegovim potrebam (personalizirani izdelki – npr. izdelki s tiskanjem po meri).
V primeru odstopa od pogodbe mora kupec blago vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Stroške vračila krije kupec.
9. Reklamacije, garancije in stvarne napake
Vsi izdelki so kakovostno izdelani in pregledani pred odpremo. Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas obvestite v roku 8 dni od prejema na promovertum@gmail.com.
Izdelek bomo popravili, zamenjali ali vrnili kupnino. Reklamacije sprejemamo ob predložitvi računa.
Če kupec uveljavlja stvarno napako, mora o njej obvestiti prodajalca v roku dveh mesecev od odkritja napake. Prodajalec odgovarja za stvarne napake v dveh letih od prevzema blaga.
10. Varovanje osebnih podatkov
Podatke, ki jih kupec posreduje ob naročilu, uporabljamo izključno za namen izvedbe naročila in komunikacije z njim. Podrobneje o tem si lahko preberete v naši Politiki zasebnosti in Politiki piškotkov.
11. Odveza odgovornosti
Podjetje si prizadeva zagotavljati ažurne in pravilne informacije, vendar lahko pride do sprememb, za katere ne moremo jamčiti popolne točnosti. V primeru odstopanja lastnosti izdelkov, roka dobave ali cene, bomo kupca o tem obvestili in mu omogočili preklic ali spremembo naročila.
Slike izdelkov so simbolične in lahko rahlo odstopajo od dejanskega videza izdelka.
12. Izvensodno reševanje sporov
Podjetje Super Splet, Sebastjan Semič s.p. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Skladno z zakonodajo objavljamo povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS).
13. Končne določbe
Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe med kupcem in podjetjem Super Splet, Sebastjan Semič s.p. Za vprašanja, ki niso posebej urejena, se uporabljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskega zakonika (OZ).
Zadnja posodobitev: oktober 2025
© 2025 PROMOVERTUM – Super Splet, Sebastjan Semič s.p.
