Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki kupijo blago za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe (nakupa), ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. (ne velja za izdelke izdelane po navodilih) Rok za vračilo v 14 dneh začne teči en dan po datumu prevzema naročenega artikla. Artikle je potrebno vrniti v roku 14 dni od izdanega računa.

Za obvestilo in vračilo artiklov, nas prosim kontaktirajte preko emaila: promovertum@gmail.com. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor).

Vračilo izdelkov narejenih po navodilih stranke

Skladno s 43.č. členom, 5. točka, 2. odstavek Zakona o varstvu potrošnikov, stranka nima pravice odstopa od pogodbe pri izdelkih, ki so narejeni po natančnih navodilih posameznega kupca in so prilagojeni njegovim potrebam. Zaradi specifičnosti in svoje narave takšni artikli niso primerni za vračilo. Sem spadajo vsi izdelki, ki so natisnjeni po želji, posebnih merah ali kakorkoli odstopajo od redne ponudbe.